Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités d'utilisation de la plateforme Ninneo, un logiciel de gestion hôtelière destiné aux établissements hôteliers.

2. Accès au service

L'accès à l'application nécessite la création d'un compte. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants.

3. Abonnements et tarifs

L'utilisation de l'application est soumise à un abonnement. Un essai gratuit de 7 jours est offert à la création du premier hôtel. À l'issue de cette période, l'utilisateur doit souscrire un abonnement pour continuer à utiliser les fonctionnalités de gestion.

4. Responsabilité

L'éditeur de la plateforme met tout en œuvre pour assurer la disponibilité du service, mais ne saurait être tenu responsable des interruptions temporaires ou des pertes de données liées à des causes extérieures.

5. Résiliation et renouvellement

Sauf indication contraire, les abonnements ne sont pas soumis à un renouvellement automatique. À l'issue de la période souscrite, l'accès aux fonctionnalités de gestion sera suspendu jusqu'au paiement d'une nouvelle période.

L'utilisateur peut demander la résiliation de son abonnement à tout moment en contactant notre support. La résiliation prendra effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement ne sera effectué pour les périodes déjà entamées.